Zurück zum Shop

Datenschutzerklärung

1) Einleitung und Kontaktdaten der Verantwortlichen

1.1 Wir freuen uns, dass Sie unsere Website besuchen, und bedanken uns für Ihr Interesse. Im Folgenden informieren wir Sie über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei der Nutzung unseres Online-Shops.

1.2 Verantwortlich für den Betrieb dieser Website (Server-Logfiles, Cookie-Einwilligung, Analyse und Werbung, Kontaktanfragen zu Produkten) im Sinne der DSGVO ist:
PROMET Schmierstoffe GmbH & Co. KG
Alte Heerstr. 64, 47652 Weeze, Deutschland
Tel.: +49 (0) 2837 66443-13
E-Mail: info@promet-schmierstoffe.de

1.3 Verantwortlich für Bestellung, Vertragsabwicklung, Zahlung, Versand, Widerruf und Gewährleistung ist der Verkäufer:
Feuerfest 123 GmbH
Alte Heerstr. 64, 47652 Weeze, Deutschland
Tel.: +49 (0) 2837 66443-13
E-Mail: info@promet-schmierstoffe.de

1.4 Datenschutzbeauftragter: André Wystrach, erreichbar unter der o.g. Adresse.

2) Datenerfassung beim Besuch unserer Website

Bei der bloß informatorischen Nutzung unserer Website erheben wir nur die Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt (Server-Logfiles):

  • Besuchte Website, Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Menge der gesendeten Daten in Byte
  • Quelle/Verweis (Referrer)
  • Verwendeter Browser und Betriebssystem
  • IP-Adresse

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität, Sicherheit und Funktionalität unserer Website. Die Logfiles werden nach spätestens 15 Tagen gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls benötigt werden. Eine Weitergabe findet nicht statt.

Schriftarten werden lokal von unserem eigenen Server geladen; eine Verbindung zu Servern von Google Fonts findet nicht statt.

Diese Website nutzt SSL/TLS-Verschlüsselung (erkennbar am „https://“ und dem Schloss-Symbol in der Browserzeile).

3) Hosting

Für das Hosting unserer Website nutzen wir einen Anbieter (Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland), der seine Leistungen ausschließlich auf Servern innerhalb der Europäischen Union erbringt. Wir haben mit dem Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen.

4) Cookies und lokaler Speicher (localStorage)

4.1 Unser Online-Shop speichert technisch notwendige Informationen im lokalen Speicher Ihres Browsers (localStorage), insbesondere den Inhalt Ihres Warenkorbs und Ihre Entscheidung im Cookie-Banner. Diese Speicherung ist für den von Ihnen gewünschten Dienst unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG; Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Sie können diese Daten jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen.

4.2 Nur nach Ihrer Einwilligung über unseren Cookie-Banner setzen wir Analyse- und Werbe-Cookies (Google Analytics, Google Ads) und speichern Kampagnen-Informationen im localStorage (z.B. Google-Klick-ID „gclid“, UTM-Parameter, Einstiegsseite sowie die Klick-Kennung des Preisvergleichs billiger.de; bis zur Zahlungsbestätigung außerdem Ihre E-Mail-Adresse für die erweiterten Conversions von Google Ads). Details finden Sie in den Abschnitten 9 und 10. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG i.V.m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

5) Kontaktaufnahme

Im Rahmen der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per E-Mail oder Telefon) werden personenbezogene Daten ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung Ihres Anliegens verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) bzw. – wenn Ihre Anfrage auf einen Vertragsschluss oder einen bestehenden Vertrag zielt – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ihre Daten werden gelöscht, wenn die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

6) Datenverarbeitung zur Bestellabwicklung

6.1 Zur Abwicklung Ihrer Bestellung verarbeitet die Feuerfest 123 GmbH Ihren Namen, Ihre Liefer- und Rechnungsadresse, Ihre E-Mail-Adresse, ggf. Ihre Telefonnummer sowie die Bestelldaten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Pflichten, z.B. Rechnungsstellung).

6.2 Warenwirtschaft: Bestellungen werden zur Lagerverwaltung, Rechnungsstellung und Versandabwicklung in unser Warenwirtschaftssystem (JTL-Wawi) übertragen, das auf eigenen Systemen betrieben wird.

6.3 Versanddienstleister: Zur Lieferung der Ware geben wir Ihren Namen und Ihre Lieferadresse an DHL Paket GmbH, Charles-de-Gaulle-Str. 20, 53113 Bonn, weiter (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Ihre E-Mail-Adresse bzw. Telefonnummer übermitteln wir nur, soweit dies für die Zustellbenachrichtigung erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben.

6.4 Zahlungsdienstleister Mollie: Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Niederlande. Ihre Zahlungs- und Bestelldaten werden zu diesem Zweck gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO an Mollie übermittelt. Je nach gewählter Zahlungsart (z.B. Kreditkarte, Klarna) gibt Mollie die erforderlichen Daten an den jeweiligen Zahlungsanbieter weiter, dessen Datenschutzhinweise ergänzend gelten. Weitere Informationen: www.mollie.com/de/privacy.

6.5 Vorkasse: Bei Zahlung per Überweisung verarbeiten wir die Angaben aus Ihrer Überweisung (Name, Betrag, Verwendungszweck) zur Zuordnung der Zahlung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

6.6 E-Mail-Versand: Bestellbestätigungen und weitere Transaktions-E-Mails werden über Microsoft 365 (Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland) versendet. Mit Microsoft besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO. Eine Übermittlung in die USA ist nicht auszuschließen; Microsoft ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Art. 45 DSGVO), ergänzend gelten Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

7) Widerrufsfunktion

Wenn Sie über unsere Seite „Vertrag widerrufen“ einen Widerruf erklären, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, die Bestellnummer, Ihre optionale Nachricht, Datum und Uhrzeit des Eingangs sowie einen nicht rückrechenbaren Hashwert Ihrer IP-Adresse (zum Schutz vor Missbrauch). Wir senden Ihnen eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i.V.m. § 356a BGB sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Daten werden für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.

8) Newsletter

Wenn Sie im Bestellprozess ausdrücklich eingewilligt haben, senden wir Ihnen Informationen zu Produktneuheiten und Angeboten von LUPRIT per E-Mail. Zur Bestätigung Ihrer Anmeldung erhalten Sie zunächst eine E-Mail mit einem Bestätigungslink (Double-Opt-in); erst nach Ihrer Bestätigung wird Ihre Adresse in den Verteiler aufgenommen. Unbestätigte Anmeldungen löschen wir nach 30 Tagen. Wir speichern Zeitpunkt der Anmeldung und der Bestätigung sowie einen Hashwert Ihrer IP-Adresse als Nachweis. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 7 Abs. 2 Nr. 2 UWG. Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen, z.B. über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per E-Mail an info@promet-schmierstoffe.de. Nach dem Widerruf wird Ihre Adresse aus dem Verteiler gelöscht.

9) Google Analytics & Google Ads

Wir setzen auf dieser Website Google Analytics 4 und Google Ads Conversion Tracking ein (Anbieter für Nutzer im EWR: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Muttergesellschaft: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Diese Dienste verwenden Cookies und ähnliche Technologien zur Analyse des Nutzerverhaltens und zur Erfolgsmessung unserer Werbeanzeigen.

Wir nutzen den Google Consent Mode. Solange Sie nicht eingewilligt haben, werden keine Analyse- oder Werbe-Cookies gesetzt und keine Klick-IDs in Ihrem Browser gespeichert. Google kann in diesem Zustand cookielose Signale (z.B. Seitenaufruf, Einwilligungsstatus, gekürzte technische Informationen) empfangen, die nicht zur Wiedererkennung Ihres Endgeräts dienen.

Wenn Sie eingewilligt haben und über eine Google-Anzeige zu uns gelangen, speichern wir die Google-Klick-ID (gclid) zusammen mit Ihrer Bestellung. Damit melden wir Google den Erfolg der Anzeige einschließlich eines internen Ertragswerts der Bestellung zurück (Offline-Conversion-Import), um unsere Werbeausgaben wirtschaftlich zu steuern. Name und Adresse werden dabei nicht übermittelt; zur E-Mail-Adresse siehe den folgenden Absatz.

Erweiterte Conversions: Wenn Sie in Werbe-Cookies eingewilligt haben, nutzen wir die Funktion „Erweiterte Conversions“ von Google Ads. Dabei wird nach einer bestätigten Zahlung Ihre im Bestellprozess angegebene E-Mail-Adresse bereits in Ihrem Browser mit dem Hash-Verfahren SHA-256 in eine nicht rückrechenbare Zeichenfolge umgewandelt und nur in dieser Form zusammen mit dem Conversion-Ereignis an Google übermittelt. Google gleicht den Hashwert mit angemeldeten Google-Konten ab, um Käufe auch geräteübergreifend einer Anzeige zuordnen zu können, und stellt uns ausschließlich zusammengefasste, nicht personenbezogene Statistiken bereit. Google verarbeitet diese Daten als Auftragsverarbeiter nach den Bedingungen für Kundendaten in Google Ads; der Hashwert wird nach Angaben von Google nach dem Abgleich gelöscht. Bis zur Zahlungsbestätigung wird die E-Mail-Adresse dafür kurzzeitig im lokalen Speicher Ihres Browsers abgelegt und danach entfernt. Ohne Einwilligung findet keine Übermittlung statt.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie über unseren Cookie-Banner erteilen können.

Datenübermittlung in die USA: Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Art. 45 DSGVO). Zusätzlich bestehen Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO.

Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie den Cookie-Banner über Cookie-Einstellungen erneut aufrufen (auch im Footer verlinkt) oder den lokalen Speicher Ihres Browsers für diese Website löschen. Zusätzlich können Sie unter tools.google.com/dlpage/gaoptout ein Browser-Plugin installieren.

Auftragsverarbeitung: Wir haben mit Google einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy

10) Preisvergleich billiger.de (solute GmbH)

Gelangen Sie über den Preisvergleich billiger.de zu uns und haben Sie im Cookie-Banner eingewilligt, speichern wir die übermittelte Klick-Kennung (soluteclid) für maximal 30 Tage im localStorage Ihres Browsers und melden bei einer Bestellung Bestellnummer und Netto-Warenwert an die solute GmbH, Zeppelinstraße 15, 76185 Karlsruhe, Deutschland, zur Abrechnung und Erfolgsmessung. Ohne Einwilligung findet diese Speicherung und Übermittlung nicht statt. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; Widerruf wie in Abschnitt 9 beschrieben.

11) Aufbewahrungsdauer

Bestell- und Rechnungsdaten werden entsprechend der handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen (§ 257 HGB, § 147 AO) für bis zu zehn Jahre gespeichert und anschließend gelöscht. Im Übrigen löschen wir Ihre Daten, sobald sie für den jeweiligen Zweck nicht mehr erforderlich sind.

12) Rechte der betroffenen Person

Sie haben gegenüber den Verantwortlichen folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO) – soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen.
  • Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@promet-schmierstoffe.de

Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die zuständige Aufsichtsbehörde für Nordrhein-Westfalen ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit NRW, www.ldi.nrw.de.

Stand: Oktober 2026